Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Texti Muebles Home ("nosotros", "TMH") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio web, ya sea mediante formularios de contacto, solicitud de cuenta de distribuidor, o comunicación directa por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

2. Datos que recopilamos

A través de nuestros formularios podemos recopilar:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información sobre su proyecto, negocio o solicitud (asunto y mensaje)

No recopilamos datos financieros, de salud, ni ninguna otra categoría de dato sensible a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Responder sus solicitudes de información, cotización o asesoría.
• Evaluar y activar solicitudes de cuenta de distribuidor.
• Contactarlo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp en relación con su solicitud.
• Fines estadísticos internos sobre el uso del sitio, de forma agregada y anónima.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a Texti Muebles Home.

4. Sus derechos como titular de los datos (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, previa solicitud.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

5. Cómo ejercer sus derechos

Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede escribirnos a auxiliar@textimuebleshome.com o comunicarse al 317 279 2896, indicando claramente su solicitud. Atenderemos su requerimiento dentro de los términos establecidos por la ley.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

7. Términos de uso del sitio

El contenido de este sitio (textos, fotografías, diseños y marca) es propiedad de Texti Muebles Home y no puede ser reproducido sin autorización previa. Los precios y disponibilidad de productos mostrados son de referencia y se confirman directamente con su distribuidor autorizado. Texti Muebles Home no se hace responsable por el uso indebido de la información publicada en este sitio por parte de terceros.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.