Última Actualización: 17 de febrero de 2025

En Textimuebles HOME, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, distribuidores y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Al interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
• Información de pago: detalles necesarios para procesar transacciones, manejados a través de plataformas de pago seguras.
• Preferencias: información sobre sus intereses y preferencias en relación con nuestros productos y servicios.

Además, recopilamos información automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web, incluyendo:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos relacionados con su interacción en línea.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos: asegurar la correcta entrega de productos y servicios solicitados.
• Comunicación: responder a consultas, proporcionar soporte y enviar actualizaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Marketing: enviar promociones, ofertas especiales y novedades que consideremos de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
• Mejora del servicio: analizar comportamientos y tendencias para optimizar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como empresas de logística, procesamiento de pagos y servicios de marketing, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a procesos legales.
• Consentimiento: cuando usted nos autoriza explícitamente a compartir su información.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder: conocer qué información personal tenemos sobre usted.
• Rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminar: pedir la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines recopilados.
• Oponerse: negarse al procesamiento de su información para fines específicos, como marketing directo.
• Portabilidad: recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cómo protegemos su información.

7. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con su información personal, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: textimueblespasto66@gmail.com
• Teléfono: 304 2055443

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y atenderemos sus solicitudes en el menor tiempo posible.